Envíos y devoluciones

Zonas de envío

• España: Península y Baleares.
• Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal.
• Suiza y Colombia.
• En la Península, Portugal, Francia, Bélgica, Luxemburgo, Países Bajos, Alemania e Italia el pedido llega a un punto de recogida cerca de ti, que eliges al reservar (en España, una oficina o Citypaq de Correos). En Baleares, Austria, Dinamarca, Suiza y Colombia llega a domicilio.
• No enviamos a Canarias, Ceuta, Melilla, Córcega, Sicilia, Cerdeña, Madeira, Azores ni Heligoland, ni a otros países.

Plazos

• Pedidos de la preventa: se envían a principios de diciembre.
• Preparación del pedido: 1-2 días laborables.
• Entrega estimada: 3-7 días laborables desde el envío.
• Recibirás un correo de confirmación cuando el pedido salga.

Coste de envío

Península y Baleares: envío gratuito. Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Francia, Italia, Luxemburgo, Países Bajos y Portugal: 3,90 € por calendario. Colombia: 4,90 € por calendario. Suiza: 9,90 € por calendario. Verás el coste exacto antes de pagar. Suiza y Colombia no están en la Unión Europea, así que los posibles gastos de aduana corren a cargo de quien compra.

Devoluciones y cambios

• Si tu calendario llega dañado, escríbenos en 14 días a hola@elcandelario.com con una foto y tu número de pedido. Lo solucionaremos enviando uno nuevo o reembolsando.
• Si quieres desistir de la compra, puedes solicitar devolución en 14 días tras recibirlo. El producto debe estar sin usar y en su embalaje original; los costes de envío de vuelta corren a tu cargo.
• Reembolsaremos el importe una vez recibido y revisado el producto (método de pago original).

Cambiar dirección o datos

Si te has equivocado en la dirección o datos de contacto, avísanos cuanto antes en hola@elcandelario.com. Intentaremos modificarlo si el pedido aún no ha salido.

Contacto

Para cualquier duda sobre envíos o devoluciones: hola@elcandelario.com.

Última actualización: noviembre 2026